KOL nổi tiếng chưa chắc là lựa chọn phù hợp, quan trọng là đúng đối tượng khách hàng và đúng mục tiêu của chiến dịch
Nhiều doanh nghiệp đầu tư ngân sách lớn để mời KOL hoặc KOC tham gia sự kiện nhưng hiệu quả truyền thông lại không như kỳ vọng. Nguyên nhân không hẳn nằm ở mức độ nổi tiếng của nhân vật, mà thường đến từ việc lựa chọn chưa đúng hình ảnh, tệp người theo dõi hoặc cách khai thác trong chương trình.
Thực tế, một KOC có lượng người theo dõi vừa phải nhưng sở hữu cộng đồng phù hợp với sản phẩm đôi khi mang lại hiệu quả tốt hơn một KOL có sức ảnh hưởng rộng nhưng không liên quan đến lĩnh vực của doanh nghiệp.
Vì vậy, booking KOL/KOC không chỉ là tìm người có nhiều người theo dõi, mà là lựa chọn đúng gương mặt để truyền tải thông điệp thương hiệu và tạo hiệu ứng truyền thông tích cực.
KOL và KOC là gì?
KOL (Key Opinion Leader) là những cá nhân có sức ảnh hưởng trong một lĩnh vực nhất định như kinh doanh, làm đẹp, công nghệ, sức khỏe, giáo dục hoặc giải trí. Họ thường được doanh nghiệp lựa chọn để đại diện hình ảnh, tham gia sự kiện hoặc quảng bá sản phẩm.
KOC (Key Opinion Consumer) là những người trực tiếp trải nghiệm và chia sẻ đánh giá về sản phẩm, dịch vụ dưới góc nhìn của người tiêu dùng. Nội dung của KOC thường mang tính thực tế, gần gũi và tạo được sự tin tưởng đối với cộng đồng.
Trong nhiều chiến dịch hiện nay, doanh nghiệp kết hợp cả KOL và KOC để vừa gia tăng độ nhận diện thương hiệu, vừa thúc đẩy niềm tin và khả năng chuyển đổi.
Khi nào doanh nghiệp nên booking KOL/KOC?
Dịch vụ Booking KOL/KOC phù hợp với nhiều hoạt động truyền thông như:
- Lễ khai trương.
- Lễ ra mắt sản phẩm.
- Activation thương hiệu.
- Roadshow.
- Festival.
- Hội nghị khách hàng.
- Livestream bán hàng.
- Họp báo.
- Khai trương showroom.
- Chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội.
- Sự kiện của doanh nghiệp.
Lợi ích khi sử dụng KOL/KOC trong sự kiện
Gia tăng độ nhận diện thương hiệu
Sự xuất hiện của KOL hoặc KOC giúp chương trình thu hút sự quan tâm từ khách mời, truyền thông và cộng đồng trên mạng xã hội.
Tăng hiệu quả truyền thông
Bên cạnh việc tham gia trực tiếp tại sự kiện, KOL/KOC còn có thể chia sẻ nội dung trên các nền tảng cá nhân, giúp thông điệp của doanh nghiệp tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Tạo niềm tin với khách hàng
Một KOL hoặc KOC phù hợp sẽ góp phần nâng cao mức độ tin cậy của sản phẩm, dịch vụ thông qua những chia sẻ và trải nghiệm thực tế.
Hỗ trợ lan tỏa hình ảnh sự kiện
Những hình ảnh, video và bài đăng của KOL/KOC trong quá trình tham gia chương trình sẽ trở thành nguồn tư liệu truyền thông có giá trị cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp nên chọn KOL hay KOC?
Khi cần tăng độ phủ thương hiệu
Nếu mục tiêu là tạo sự chú ý cho lễ ra mắt sản phẩm, khai trương hoặc chiến dịch lớn, KOL thường là lựa chọn phù hợp nhờ sức ảnh hưởng rộng và khả năng thu hút truyền thông.
Khi cần tăng niềm tin và chuyển đổi
Nếu doanh nghiệp muốn khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm thông qua trải nghiệm thực tế, KOC sẽ là lựa chọn hiệu quả hơn nhờ nội dung chân thực và gần gũi.
Kết hợp KOL và KOC
Đây là giải pháp được nhiều doanh nghiệp áp dụng để vừa tạo hiệu ứng truyền thông, vừa xây dựng niềm tin và tăng khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu.
Quy trình Booking KOL/KOC tại Viettimes Media
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Trao đổi với doanh nghiệp về mục tiêu chiến dịch, đối tượng khách hàng, ngân sách và thời gian triển khai.
Bước 2: Đề xuất danh sách phù hợp
Lựa chọn KOL hoặc KOC dựa trên lĩnh vực hoạt động, hình ảnh cá nhân, tệp người theo dõi và mức độ phù hợp với thương hiệu.
Bước 3: Làm việc và thống nhất kế hoạch
Trao đổi với KOL/KOC về nội dung hợp tác, quyền lợi, lịch trình và các yêu cầu của chương trình.
Bước 4: Triển khai chiến dịch
Phối hợp cùng doanh nghiệp và KOL/KOC trong suốt quá trình diễn ra sự kiện hoặc chiến dịch truyền thông.
Bước 5: Tổng hợp kết quả
Bàn giao hình ảnh, video và báo cáo các nội dung đã triển khai theo kế hoạch.
Dịch vụ Booking KOL/KOC tại Viettimes Media
Viettimes Media cung cấp dịch vụ Booking KOL/KOC cho doanh nghiệp trên toàn quốc.
Dịch vụ bao gồm:
- Tư vấn lựa chọn KOL/KOC.
- Booking theo ngân sách.
- Kết nối với nhiều lĩnh vực khác nhau.
- Quản lý lịch trình làm việc.
- Điều phối trong sự kiện.
- Hỗ trợ sản xuất nội dung.
- Quay phim, chụp ảnh.
- Video Recap.
- Kết hợp truyền thông đa nền tảng.
Chúng tôi ưu tiên lựa chọn những gương mặt phù hợp với mục tiêu truyền thông của doanh nghiệp thay vì chỉ dựa trên mức độ nổi tiếng, giúp tối ưu hiệu quả đầu tư cho mỗi chiến dịch.
FAQ
KOL và KOC khác nhau như thế nào?
KOL là người có sức ảnh hưởng trong một lĩnh vực chuyên môn, trong khi KOC là người tiêu dùng chia sẻ trải nghiệm thực tế về sản phẩm hoặc dịch vụ. Mỗi nhóm phù hợp với những mục tiêu truyền thông khác nhau.
Booking KOL/KOC cần chuẩn bị trước bao lâu?
Doanh nghiệp nên lên kế hoạch trước từ 2 đến 6 tuần để có thời gian lựa chọn nhân vật phù hợp, thống nhất nội dung và sắp xếp lịch trình.
Chi phí Booking KOL/KOC được tính như thế nào?
Chi phí phụ thuộc vào mức độ ảnh hưởng của KOL/KOC, phạm vi công việc, thời lượng tham gia, yêu cầu sản xuất nội dung và quy mô của chương trình.
KOL và KOC không chỉ góp mặt để tăng sự chú ý cho sự kiện mà còn là cầu nối giúp thương hiệu đến gần hơn với khách hàng mục tiêu. Khi được lựa chọn đúng và kết hợp với một kế hoạch truyền thông phù hợp, KOL/KOC sẽ góp phần gia tăng hiệu quả lan tỏa, nâng cao hình ảnh doanh nghiệp và tạo giá trị lâu dài cho chiến dịch.
Nếu doanh nghiệp đang chuẩn bị tổ chức lễ khai trương, ra mắt sản phẩm, Activation hay triển khai một chiến dịch truyền thông, việc lựa chọn đúng KOL hoặc KOC sẽ giúp thông điệp của thương hiệu tiếp cận đúng đối tượng và tạo hiệu quả rõ rệt hơn.
Viettimes Media hỗ trợ doanh nghiệp từ khâu tư vấn, lựa chọn KOL/KOC, xây dựng kế hoạch hợp tác đến điều phối trong suốt chương trình, mang đến giải pháp phù hợp với mục tiêu truyền thông và ngân sách của từng chiến dịch.
Liên hệ Viettimes Media để được tư vấn dịch vụ Booking KOL/KOC phù hợp với quy mô sự kiện, đối tượng khách hàng và mục tiêu truyền thông của doanh nghiệp.
